香港電子支付近年來發展迅速，應付市場對高效率零售支付服務的需求之餘，亦促讓消費者自由選擇喜歡的支付系統。早前金管局推出了快速支付系統「轉數快」，顯然是香港金融科技再向前邁進的重要舉措之一，有助刺激支付生態的發展，為商戶創造更多商機，亦令消費者可享更多選擇，達致雙贏局面。
新客戶以轉數快繳交保費 嶄新選擇更見便利
香港消費者願意使用數碼化的支付工具，據PayPal的調查報告顯示[1]，有七成受訪的香港消費者表示會採用新興的支付工具。以「轉數快」為例，自推出以來其交易量及金額均反映了消費者的反應不俗，顯示企業應開拓創新支付選擇，以照顧客戶日益增長的需求。
本著「用心聆聽，更知你心」的企業理念，保誠一直積極引入嶄新的服務及善用保險科技，務求提供更專業及優質的客戶體驗。自十一月起，保誠提供了多一個快捷方便的支付渠道予客戶選擇，新客戶投保指定計劃便可透過「轉數快」即時繳交保費。除了實現投保人即時支付指定計劃之保費外，也大大減省了客戶在繳交保費過程的時間，反映保誠對客戶一直秉持「以客為先」的服務原則。
在支付技術的角度而言，這個支付渠道將令整個支付過程變得更輕鬆，對商戶與消費者均有莫大好處。當電子支付系統與網上銀行接通，打破了傳統銀行與儲值支付工具之間的轉帳限制，便能跨平台甚至跨銀行快速轉帳和收款，讓消費者可隨時隨地進行資金轉帳或向商戶付款，天可即時登入網上銀行確認轉帳。保誠客戶現在只需透過手提電話號碼、電郵地址或快速支付系統識別碼就能繳交保費，或以掃描二維碼完成支付，方便快捷，而整個快速支付系統亦符合資料安全標準，令支付過程更穩妥安全。
在固有基礎上推陳出新
金融科技的發展大大推動了企業對創新科技的應用，這不只有利營商，更重要的是可為客戶提供更多完善及嶄新的服務和產品。以剛剛推出的「轉數快」為例，該支付系統為本港跨銀行支付轉帳模式建立了穩固的基礎，令雙方交易更便利，有助刺激消費和經濟增長。保險業一直關注客戶所需，大可藉此機遇推出有關新產品及不同類型的服務，或會為行業帶來一番新景象，同時帶領本地電子支付系統邁進新的里程碑。
[1] PayPal調查報告《數碼支付︰超越交易的思考 — 香港市場調查》
*資料由客戶提供