1933年3月3日，恒生銀行（恒生）在香港上環成立第一間小銀號，一直以客為本、與時俱進，服務香港社區88載。
創新科技持續「永恒生長」
恒生兩字含有「永恒生長」之意，象徵銀行與香港社會一同成長，現時服務超過350 萬名客戶。恒生銀行副董事長兼行政總裁鄭慧敏表示：「恒生創立迄今88年，與客戶以及香港社會建立了堅固而深厚之連繫。憑藉這種緊密連繫，我們與香港一同成長，同時亦克服了眾多挑戰。我們一方面會繼續提供創新與卓越服務，協助客戶達成財務目標，並且會積極參與社會發展及環境項目，為下一代及未來建立更美好、更能持續發展之銀行及社會。」
隨著客戶的需求及期望不斷轉變，恒生致力投資金融科技，以提升數碼能力。單是2020年，恒生已推出和提升約475項數碼服務功能及數碼基礎建設，務求為客戶帶來更便捷、優質及安全的線上線下銀行服務體驗；結合新技術的同時，亦不減提供人性化的貼心服務，與客戶建立長期及可信任的關係，協助他們實現財富管理及投資需要。在商業客戶方面，恒生去年底推出遙距開戶服務，協助企業客戶提升營運效率。
保持社交距離下銀行生態
恒生持續優化數碼銀行服務和推出創新功能，正正回應大眾在疫情期間，因保持社交距離而對數碼銀行服務急劇增加的需求。此外，恒生採取防疫措施確保客戶及員工的安全和健康，包括加強分行和辦公室的清潔及消毒措施，前線員工每天上班前需量度體溫及工作期間需全程佩戴口罩等。此外，該行更為香港中小企及個人銀行客戶提供多項紓緩措施，例如延長還款期、還息不還本等，攜手應對困境。
恒生秉承創辦人何善衡的啟迪，多年來實踐「取諸社會，用諸社會」的信念，在致力發展業務的同時，積極參與社會公益及環保活動，履行企業社會責任，包括重點培育青少年，以及投放資源在教育、社福、環保及體育發展等方面。面對疫情的影響及經濟不明朗，恒生仍然堅持履行對社區的承擔，持續展開不同的社區及環保項目，主要涵蓋年輕人未來所需技能、可持續金融及金融知識、應對氣候變化及關懷社區。
恒生明白在疫情下，全港學校長時間停課及以網上方式學習，對基層家庭可謂困難重重，學生或許缺乏基本的電腦設備，令學習進度受影響；家長亦需要為妥善照顧在家子女而憂心。恒生為及時照顧基層家庭的迫切需要，迅速捐贈港幣1,000萬元予聖雅各福群會，於2020年中推出「友伴童恒」學童支援計劃，提供功課輔導、情緒支援和日托服務，協助學生維持學習進度。半年內計劃讓超過4,600名基層學生及其家庭受惠，亦增聘超過700名年輕人擔任導師，為青年提供工作機會。
提升資源能效達可持續發展
恒生是香港大型上市公司之一，積極提倡改善環境，減少使用能源和天然資源、積極減廢，並透過內部通訊渠道和義工服務，提升員工的環保意識、宣揚綠色議題；同時加強銀行業務及客戶服務的可持續發展，包括可持續發展融資及投資；將環保概念推廣至客戶、供應商及社會各階層。恒生努力的成果得到國際肯定，再次榮獲「2020道瓊斯可持續發展亞太指數」挑選為成份股，更是唯一獲選的香港銀行。
在過去的88年，恒生與香港市民攜手度過，在未來更多的88年，會繼續陪伴香港市民，彼此同「恒」成長。
以上資料由恒生銀行提供