隨著香港人口迅速老化，如何在家中安全照顧長者已成為備受關注的話題。根據政府統計處資料，預計到2039年，65歲及以上人口將佔全港總人口三成以上，獨居長者及「老老照顧」的情況愈見普遍。即使與家人同住，也難免出現「走漏眼」的情況，一旦發生意外，後果難以估計。樂齡科技的快速發展，為這個老問題帶來了嶄新解決辦法。
香港寬頻推出全新品牌「智老友」，聯合家居平安協會打造全港首個融合無線家居平安鐘與毫米波雷達跌倒偵測系統的智慧安老方案，以科技守護長者居家安全。主打24/7全天候守護，嘗試將「科技安老」變得更貼地、更人性化。
傳統平安鐘的局限：為何需要「多一步」
提到長者安全，很多人第一時間想到的是平安鐘。它在香港已普及多年，是不少家庭的「標準配置」。然而平安鐘有一個限制：用家必須在意外發生後「撳掣」求助。
調查顯示，長者跌倒並非罕見個案。循道衛理楊震社會服務處的研究指出，逾四成長者在過去兩年內曾經跌倒。對某些人而言，一次跌倒可能只是擦傷；但對另一些人，尤其是獨居長者，跌倒後無法即時求助，後果可能非常嚴重。「長者若跌倒失去知覺，或者因恐慌而忘記求助，平安鐘就難以發揮作用。」香港寬頻住宅方案產品發展及管理副總裁許偉文坦言。這也是「智老友」出現的原因之一。加入跌倒偵測功能，讓系統主動「代長者按掣」，直接通報至24小時支援中心。
利用毫米波雷達技術，透過測量動態、速度及角度來判斷是否屬於跌倒動作。與一般攝像鏡頭不同，毫米波雷達只偵測動態，不會拍攝影像，保護隱私同時減低用家抗拒感，這種「零鏡頭」設計，正是科技要贏取信任的關鍵。
「如果能提早一分鐘發現，結果可能完全不同。」對獨居長者來說，「時間就是生命」，而「智老友」的目的正是縮短這段關鍵「黃金時間」，大大減低失救風險。
功能逐步擴展：從「跌倒」到「生活助理」
「智老友」的概念不只停留在跌倒偵測。除了系統自動觸發警報，當中的無線家居平安鐘所連接24小時緊急支援中心，能夠即時查閱長者資料，包括病歷及聯絡家屬，並提供適切協助。日常更可「增添人情味」：提醒覆診、預約復康巴士、甚至在節日送上祝福。為獨居長者提供各種貼心關愛服務。
「智老友」跌倒偵測系統除了自動偵測跌倒外，未來將會加入久坐提醒及過度睡眠等警報，當偵測到長者有久坐情況或過度睡眠時，會自動發出警報到24 小時緊急支援中心，為長者及早察覺健康問題，加倍安心。
許偉文表示，「智老友」的長遠規劃會涵蓋更完整的養老服務場景。他透露，接下來將推出供子女使用的App，讓家屬能遠端掌握父母的活動狀況。未來還會加入煙霧偵測及健康數據追蹤等功能，建立一個「安全與健康」的全方位養老系統。
貼地支援 讓科技安老走進基層
不少人會問：長者會接受這種科技嗎？調查數據顯示，長者對智能裝置的信心正慢慢提升。根據相關研究，平均接受度已達6.7分（滿分10分）。
為推廣樂齡科技走進社區，香港寬頻亦與循道衛理楊震社會服務處合作，為部分基層長者免費提供「智老友」方案。除了為科技落地鋪路，也回應了居家安老的社會需求，減輕家屬以至社會的壓力，全面提升長者的生活質素。
隨著科技進步，居家安老已不再停留在傳統平安鐘。從跌倒偵測到智能提醒，甚至家居環境監測，高科技裝置並非取代家人的關愛，而是補足不在場的空白。
對快速「老化」的香港來說，「智老友」的出現，是科技與人情的一次結合。關心父母，不一定只靠一通電話或一次探訪；一個隱形的守護系統，也能讓愛「無縫連接」。
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https://www.hkbn.net/personal/gerontechnology/tc/elder-buddy
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