隨着人口老化趨勢持續加快，加上醫療水平不斷提升，中國社會正逐步邁入長壽時代。如何在延長壽命的同時，提升健康質素，已成為社會各界關注的重點。
在此背景下，中國平安持續深化「綜合金融＋醫療養老」發展策略，推出平安居家服務，以主動健康管理為核心，將健康長壽理念轉化為貼近日常生活的家庭健康服務，延伸保險服務由風險補償至全周期健康支援。
推動保險服務從「事後賠付」向「主動健康管理」升級
平安積極將主動健康理念應用於家庭生活場景。日前，集團旗下平安人壽及平安好醫生聯合推出平安居家服務品牌，針對家庭對健康長壽的需求，提供涵蓋睡眠、營養、運動等範疇的主動健康管理服務。
相關服務以「管飲食、管睡眠、管運動」為重點，結合智能設備監測、專業醫療支援及持續跟進管理，協助家庭建立更科學、可持續的健康生活模式，讓健康管理由事後處理逐步轉為日常預防。
「平安居家」的服務還包括：
-「多病共管服務」提供疾病管理、用藥管理、生活方式管理、全程支援的綜合管理方案；
-「就醫寶典服務」提供專家門診預約協助、線上線下陪診、診後康復指導等服務；
-「全球詢醫找藥服務」連結國內外優質醫療、藥品資源；
-「智能守護服務」通過智能設備實現全屋、全時、全場景居家守護。
國家衞生健康委員會及世界衞生組織數據顯示，中國人平均壽命已接近79歲，但健康壽命僅約68歲，意味不少人需要用超過十年時間與疾病或失能共存。研究亦指出，健康壽命只有不足兩成取決於先天遺傳，超過八成與生活息息相關，包括飲食、睡眠及運動習慣等因素。
平安人壽副董事長兼副總經理蔡霆指出：「長壽並非最終目標，健康長壽才是關鍵。健康生活方式應由中年開始，在身體仍然健康時為健康作科學管理，實際上就是延長健康壽命。」
他強調，保險服務不應只停留於風險發生後的經濟補償，更要為客戶的健康生活及健康壽命提供全程規劃與守護，真正延展家庭健康壽命。
平安好醫生首席執行官何明科表示，作為「平安居家」服務的主要提供方，好醫生將結合科技帶來的溫度、長期服務沉澱的厚度，以及循證醫學支撐的專業深度，為客戶提供全天候、多場景、全周期的健康守護，讓主動健康管理真正融入家庭生活。
構建家庭健康支援體系
「平安居家」並非單一服務項目，而是一套結合保險、醫療資源及數碼科技的主動健康管理體系，反映集團多年發展中國版管理式醫療模式的實踐成果，致力支援客戶減少疾病風險、延後慢病發生。
未來，集團將繼續深化「綜合金融＋醫療養老」策略，透過更具溫度及專業性的服務，為家庭健康生活提供長遠支援。
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